Vertrouwenspersoon

Ontvang jij als jeugdige zorg van Therapeutische zorginstelling de Oase en heb je een vraag of klacht of wil je, je verhaal kwijt? Je kunt advies en ondersteuning krijgen van een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon van het Adviespunt Zorgbelang Fryslan. (Yvonne)

Bij een vertrouwenspersoon kun je terecht voor:

  • een luisterend oor;
  • informatie over jeugdhulp, rechten en klachtmogelijkheden;
  • advies over hoe je zelf met de instelling of hulpverlener tot een oplossing kunt komen;
  • ondersteuning bij een (officiële) klacht-, bezwaar- of geschilprocedure.

De vertrouwenspersonen bezoeken regelmatig Therapeutische zorginstelling de Oase. Heb je een vraag, dan kun je die ook op dat moment aan hen stellen. De contactgegevens en de bezoekmomenten hangen op het bord in de gang van Therapeutische zorginstelling de Oase.

Meer weten kijk op de website van zorgbelang Fryslân; https://www.zorgbelang-fryslan.nl